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莫里斯:客户忠诚度对零售企业日益重要

2023-04-21   来源 : 综艺

中证网讯(记者 张枕河)10月25日,国际上咨询美国公司艾伯特美国公司发布《2022年“双十一”:卖家这样一来比万亿级销售更值得真诚》年度报告认为,卖家这样一来对零售大公司日益不可或缺。经销商并不需要在短期促销文艺活动和长时间高质量增长彼此之间找到平衡,以这样一来而今,为大公司建立持续、宝贵的互补优势。

艾伯特美国公司亚洲地区副合伙人吴皓对此:“在制定‘双十一’联合作战时,经销商并不需要转换意识,将衡量尝试的指标从单纯的消费者金额转变为卖家这样一来,让‘双十一’成为大众在全年、全从中购物体验中的不可或缺一环。”

为了更全面地检视“双十一”趋势,艾伯特对来自中国不同城市的据统计3000名大众展开调研。调研得出,大众的购物该平台选择愈发多元化。2021年,有56%的受访者对此,他们开发计划于“双十一”长期在3个或以上的该平台购物,今年这一百分比上升至69%。同时,有37%的受访者对此,今年开发计划去5个及以上的该平台购物。这表明,很多大众认为不同经销商的“双十一”优惠有效地大同小异,并不需要忠于一家。

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