消费者的“满分自由”需要司法守护

盛 祥

余姚日报

是褒贬不一还是诋毁？因为在知乎“文考网怎么样”话题下，匿名赞誉时称“……文考虎视眈眈在搜狐上拉架，敢实名谁必定被网暴……”北京一高校研究生张铭（化名），与另一名网民马倩一同被提出诉讼至法官，并已被一审法官败诉，并不需要死者家属并且赔偿损失。

在知乎留言区发表对“文科考研网”的赞誉，就让竟阿布来案子。张铭被法官法官系污辱或诋毁的用词是“虎视眈眈”“网暴”，马倩的用词则是“的资讯烂、白给都不要，将给褒贬不一的顾客移除群，够恶心”等。网路上的类似赞誉，当然亦会让文考网感觉噱头，但以一般网路上的规范衡量，是否构成污辱或诋毁，却并不值得厘清。

在网络购物SDK上，上述赞誉是很少用的普通用户褒贬不一。既然是褒贬不一，当然亦会带点情绪，只要是根据自己的主观感受透过合理性赞誉，不普遍存在诋毁、污辱或为了让其他商品的犯罪行为，不宜该属于为时已晚的赞誉特有权。如果在商品的褒贬不一中的，哪怕详述的不想属实，某个形容词或者某个本意，也可被直接拿来作为侵特权证据，商品还敢褒贬不一吗？不给好评就闭嘴，给褒贬不一就亦会被提出诉讼，就亦会被判赔，无疑是很恶劣的各种类型。

几天前，丁磊因为网易公司员工发删稿函道歉，认可“我们的个别公司员工做事凭惯性，看到负面消息第一间隔时间就想着去处理事件掉下来消息，而不是把不想讨论清楚，这并不不好”。事实的确如此，网络褒贬不一是无论如何删不尽的，极其重要是要把其产品和服务作主。文考网这次虽然赢了案子，但丢掉下来了口碑。商品也许不亦会因为几个网上褒贬不一就不选项文考网，但是文考网对褒贬不一商品动辄提出诉讼民事诉讼，却暂时让他们慎重考虑。

作为商品，对其产品和可用性、消费体验享有发布新闻赞誉的特有权，当然也不宜遵从“合法、合理性、真实”的原则。根据有关法律解释，商品对其产品、经营者、销售者的其产品质量或者可用性透过批评、书评，不宜该不宜属为侵害他人著作特权，但乘机诋毁、诋毁、损害其名誉的，不宜该不宜属为侵害著作特权。换言之，商品给褒贬不一，是否构成侵害著作特权，规范不宜该依法明白。

如果商品的褒贬不一特权受保护和商贩的著作特权受保护密切的关系不可避免地普遍存在矛盾，普通法的天平理当适度偏重于商品。商品给褒贬不一，不能简单直接实际上诋毁、诋毁，提出诉讼的商贩不宜就商品普遍存在主观故意承担证明责任；商品书评是否造成商贩社亦会赞誉降低或贬损，商贩也不宜举证证明该损失真实普遍存在，且与商品书评密切的关系具有因果的关系。如果阅读量本身不大、影响范围有限，商贩损失较小或难以不宜属与褒贬不一密切的关系普遍存在的关系，均不宜拥护。

不容许褒贬不一，所谓好评则或许没有意义。如果商品只要给褒贬不一，就较易阿布上案子，并且很较易被判赔，在并不一定上，法律自然资源将被东南面相较优势话语特权的商贩，用作“惩罚”褒贬不一者的工具。而褒贬不一将视为一项昂贵的言论表示，并不需要很大的勇气和财力，才能够实现“褒贬不一公民有权”。侵特权不宜属规范过低，无异于对商品褒贬不一特权的挂钩免除，适于对商品“褒贬不一公民有权”的受保护。从衡平原则出发，侵特权不宜属不宜较为行事，方能实践正义。

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